دعم عملاء Exness

فريق دعم العملاء المخصص يساعد في أي أسئلة أو مخاوف متعلقة بالتداول. يُقدم الدعم بعدة لغات لضمان التواصل الواضح والفعّال.

  • الدعم بلغات متعددة: متوفر باللغة الإنجليزية، الصينية، التايلاندية، الفيتنامية، العربية، البنغالية، الهندية، الأردية، والمزيد.
  • توفر على مدار الساعة: فريق الدعم متاح على مدار الساعة، لضمان توفر المساعدة دائمًا.
  • مركز المساعدة الشامل: يقدم معلومات وإرشادات مفصلة حول التداول.

الدردشة المباشرة

للحصول على مساعدة فورية، خدمة الدردشة المباشرة هي أسرع طريقة للتواصل مع فريق الدعم. متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويمكن الوصول إليه مباشرةً عبر الموقع الإلكتروني.

  • استجابة فورية: استجابات في الوقت الحقيقي للاستفسارات.
  • واجهة سهلة الاستخدام: سهلة التنقل والاستخدام، مما يضمن تجربة دعم سلسة.

الدعم عبر البريد الإلكتروني

لأولئك الذين يفضلون التواصل عبر البريد الإلكتروني، يمكنكم الوصول إلى فريق الدعم عبر [email protected].يتم الرد على جميع استفسارات البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة

  • الردود المفصلة: تسمح بشرح تفصيلي وحلول للمشاكل المعقدة.
  • التوثيق: يحتفظ بسجل للمراسلات للرجوع إليها في المستقبل.

الدعم الهاتفي

للعملاء الذين يفضلون التحدث مباشرة، خدمة الدعم الهاتفي متاحة على الرقم +35725008105 لأي مساعدة عاجلة أو استفسارات مفصلة.

  • التواصل المباشر: تحدث مباشرةً مع ممثلي الدعم المطلعين.
  • مساعدة شخصية: دعم وحلول مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة.

مواقع مكاتب Exness

تدير Exness مكاتب متعددة حول العالم لضمان سهولة الوصول للعملاء والشركاء. توفر مواقع المكاتب الاستراتيجية دعمًا محليًا وتحافظ على الامتثال القوي للوائح التنظيمية.

المقر الرئيسي:

تقع في ليماسول، قبرص. العنوان: 1، شارع سيافي، بورتو بيلو، مكتب 401، ليماسول.

المكاتب الإقليمية:

  • المملكة المتحدة: 107 شيبسايد، لندن.
  • سيشل: منزل 9A CT، الطابق الثاني، بروفيدانس، ماهي.
  • جنوب أفريقيا: المكاتب 307 و308، الطابق الثالث، الجناح الشمالي، محكمة خليج غرانجر، ميناء فيكتوريا وألفريد، كيب تاون.
  • كوراساو: شارع التحرير دومينيكو إف “دون” مارتينا، 31.
مواقع مكاتب Exness

الفروع المحلية:

  • جزر العذراء البريطانية: ترينيتي تشامبرز، ص.ب. 4301، رود تاون، تورتولا.
  • كينيا: الفناء، الطابق الثاني، طريق جنرال ماثينجي، ويستلاندز، نيروبي.

ساعات دعم Exness

تضمن Exness التوفر عندما يحتاج العملاء إلى الدعم أكثر. يقدم الوسيط الدعم على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. التوفر المستمر يلبي جميع احتياجات واستفسارات التداول. يتم توفير الدعم بلغات متعددة، مما يعزز التواصل والفعالية.

حتى خلال العطلات، تقدم Exness الدعم. تظل الدعم متاحًا خلال العطلات الرئيسية لضمان استمرارية الخدمة. يمكن للعملاء الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للاطلاع على إعلانات خاصة تتعلق بساعات الدعم خلال العطلات. هذا الالتزام بالتوفر يضمن أن العملاء يحصلون دائمًا على المساعدة التي يحتاجون إليها.

مركز مساعدة Exness

مركز المساعدة يقدم مورداً شاملاً للتجار. يوفر معلومات مفصلة حول منصات التداول، إدارة الحسابات، وحل المشكلات. يمكن للمتداولين العثور على دلائل خطوة بخطوة، وأسئلة شائعة، ودروس فيديو لمساعدتهم على التنقل في بيئة التداول. مركز المساعدة متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويدعم لغات متعددة. يمكن للتجار في جميع أنحاء العالم الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها في أي وقت. هذا المورد يساعد التجار على حل المشكلات بشكل مستقل ويعزز تجربتهم التجارية الشاملة.